К размещению предлагается 126 номеров и 26 апартаментов, оснащенных ванной комнатой (ванна/душ, туалет, халат, тапочки, фен), кондиционер, спутниковое ТВ, выход в Интернет, мини-бар, телефон. Некоторые номера имеют возможность объединения между собой.
К услугам гостей отеля в Карловых Варах Carlsbad Plaza Spa & Wellness: рестораны средиземноморской, французской и восточной кухни, бар. Лечебно-оздоровительный комплекс площадью более 3000 м2 имеет СПА-центр, тепидариум, 2 мультифункциональных бассейна с гидромассажными джетами, противотоком и горячей минеральной водой, 7 видов саун, релаксорий с подогреваемыми шезлонгами, водяными кроватями и расслабляющей музыкой, процедуры восточной медицины (тайский массаж, аюрведа).
В современном лечебном комплексе «Медикал СПА Гэлери» проводятся все виды современной курортной терапии с использованием не только природных источников горячей минеральной воды, но и новейших лечебных методик и аппаратуры высочайшего класса.